La gestion ne saurait être une opération ponctuelle sur laquelle on ne revient plus. Si l'on veut que les progrès soient durables, il faudra que chaque réforme administrative s'emboîte dans la précédente, que les entreprises tirent parti de leurs expériences et qu'elles trouvent des occasions leur permettant d'élever leurs niveaux d’attentes et d'améliorer la performance de leurs personnels par le biais des formations continues.

Appui technique au processus d’audit général de fonctionnement

L’audit général de fonctionnement est un outil de gestion qui sert à faire une évaluation objective, à l’aide des informations concordantes, des réalisations des objectifs organisationnels, l’exécution du planning, de la direction et ducontrôle, et de l’efficacité des décisions-actions organisationnelles afin d’atteindre des objectifs escomptés. A la demande de nos Clients, Africa Consulting Group - ACG fait une évaluation objective du processus de fonctionnement de l’organisation et de ses activités dans les domaines suivants : La planification organisationnelle, la gestion du personnel, le marketing, l’ingénierie, la recherche opérationnelle, la gestion des productions, et la gestion de l’information et de la sécurité.

Appui technique au processus du développement organisationnel et à la gestion du changement

Face aux défis de la concurrence due à la réorganisation, aux fusions et acquisitions, les entreprises cherchent constamment à s’adapter aux impératifs internes et externes qui favorisent le changement. Le Développement Organisationnel (Organizational Development - OD) s’intéresse tout d’abord au changement qui permet à l’entreprise d’améliorer sa capacité à trouver des solutions pour ses propres problèmes. L’OD est une action planifiée et systématique dont l’objectif est de procéder au changement. C’est un processus de gestion qui tend à lancer et à accompagner une évolution organisationnelle du changement, à savoir : l’établissement de nouveaux objectifs, la mise en place de nouvelles structures organisationnelles, l’utilisation de nouvelles technologies, et la transformation de la culture organisationnelle, grâce à des interventions programmées. Il est développé pour subvenir aux besoins spécifiques internes et externes de l’entreprise. Ces besoins sont les suivants : changer la structure organisationnelle et les rôles, améliorer la collaboration intergroupe par le biais de la capacitation, ouvrir le système de communication, améliorer les techniques de gestion, et changer les motivations des employés. Chaque processus de changement est unique, cependant les facteurs de motivation sont les mêmes. Il faut trois compétences organisationnelles pour gérer le processus du changement : la coordination et la facilitation du travail en équipe, l’engagement au processus du changement même, et les compétences de direction, de leadership et de négociation du processus stratégique du changement. Le personnel d'Africa Consulting Group – ACG s’engage à accompagner les entreprises dans le processus de changement en jouant un rôle catalyseur pour mener à bien le processus du changement, à savoir:

• Mise en place des mesures de transformation

Réactualisation de la définition de la vision, de la mission, des valeurs de l'organisation et en assurer la communication en interne. Réflexion avec les dirigeants sur les enjeux stratégiques de l'organisation pour obtenir un consensus et élaborer un plan d'action. Elaboration les valeurs pour mobiliser et faire adhérer toute l'organisation pour une efficacité accrue.

• Exécution du processus du changement, et proposition de conseils et de suggestions

Introduction d’un esprit de changement permanent, en faire comprendre les étapes et les avantages pour chaque acteur : l'organisation, ses clients, ses collaborateurs, ses actionnaires et l'environnement. Résolution des situations conflictuelles, clarification des enjeux stratégiques, et réorientation de la nouvelle équipe à travers des ateliers de formation.

• Suivi du processus du changement à travers le Coaching

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